Our Service

社会を支える放送技術

放送事業者・配信事業者様向けソリューション

運用職場での遠隔/AI監視・業務サポート技術

AIやリモート技術を活用し、誰もが精度の高い業務対応ができるよう、運用職場のニューノーマルな働き方をご提案します。
日々の運用業務で蓄積されてきた障害記録DBの内容をAIに学習させることで、障害の検知・解析を自動で行うシステムを(株)インフォメーション・ディベロップメント様と共に開発しました。

~新人でもベテラン同様の一次対応をすぐできます!~

どこでも エンデコ説明図 協力:セーバー株式会社

【特徴】

1.監視画面をキャプチャーしエラーを自動で検知します
監視モニタの画像を一定間隔でキャプチャー、ひとつ前にキャプチャーした画像と比較して変化があった箇所を抽出
2.変化の内容をテキスト化し、類似例を自動的に検索・表示します
抽出画像を文字データに変換し、エラーログを自動取得
取得したエラーログをAIで解析し、過去の事例DBから類似の事象を検索して対応内容を提示
アラームの重要度や緊急性も判定し、対応内容に合わせて表示
3.アラーム発生から、対応内容提示まで全て自動で行われます。

【システム概要】

設定画面